Empathie trifft Technik

Ein Kunde fragt Dich nach den neuesten Motorisierungen seines Lieblingsautos? Parallel klingelt das Telefon und der Serviceberater möchte wissen, ob die Rechnungen von Herrn X und Frau Y schon bezahlt sind? � Als Automobilkaufmann/-frau brauchst Du in dieser Situation neben technischem Wissen auch Empathie, Organisationstalent und einen kühlen Kopf.
Der Ausbildungsberuf „Automobilkaufmann/-frau“ verbindet das Wissen von Einzelhandelskaufleuten, Technikern und Büromanagern. Wichtig ist, dass Du schnell und gut in die Gänge kommst!

Technik & Mensch im Fokus

Was lernst Du?

• Kundenberatung zu Neu- und Gebrauchtwagen, Ersatzteilen und Zubehör
  
• Finanzierungs-, Versicherungs- und Garantieverträge vorbereiten und vermitteln
  
• Kundendienstabläufe von der Auftragsannahme bis zum Kassieren
  
• kaufmännische Kompetenzen mit technischem Produkt- und Bedienungs-Know-how verbinden
  
• Reklamationen bearbeiten
  
• Online-Kommunikation

Gib Gas und schalte hoch

Nach der Pflicht kannst Du nochmal Fahrt aufnehmen

• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Ausbildungsmodus: dual

Nach der Ausbildung sind folgende Fortbildungen möglich:

• Geprüfter Wirtschaftsfachwirt (m/w/d)
• Geprüfter Industriefachwirt (m/w/d)
• Geprüfter Betriebswirt (m/w/d)

Multitalente gefragt

DU solltest Automobilkaufmann/-frau werden, wenn �

� DICH Autos und Menschen gleichsam interessieren
� DU immer einen kühlen Kopf behältst
� Deutsch, Mathe und Technik schon immer DEINE Lieblingsfächer waren

DU solltest keinesfalls Automobilkaufmann/-frau werden, wenn �

� Technik nicht DEIN Ding ist.
� fragende Menschen DICH nerven.
� DU schnell den Überblick verlierst.
� Du lieber grünen als Zahlen-Salat auf dem Tisch hast.